Häufig gestellte Fragen
Wir möchten, dass Ihr Hund das absolut perfekte Stück bekommt. Hier haben wir die häufigsten Fragen unserer Kunden für Sie gesammelt. Nichts Passendes dabei?
Fragen & Antworten
Finde hier die Antworten zu häufig gestellten Fragen.
Für welche Rassen fertigt Handmade4dogs
Wir fertigen für ausnahmslos jede Rasse und jeden Mischling. Da wir jedes Stück individuell von Hand herstellen, sind wir an keine Standardmaße gebunden. Unser Größenspektrum beginnt bei einem Halsumfang von 19 cm und hat nach oben hin keine Grenzen. Auch die Breite passen wir maßgenau an: von zierlichen 2 cm bis hin zu imposanten 17 cm (Wolfskrägen). Besonders bei sehr starken und zugkräftigen Hunden steht die absolute Sicherheit und Stabilität unserer Fertigung immer an erster Stelle.
Wo werden die Handmade4dogs Produkte hergestellt?
Meine Produkte werden in meiner kleinen Werkstatt in der Obersteiermark mit größter Sorgfalt und in feinster Handarbeit hergestellt. Ich lege großen Wert auf traditionelles Handwerk und Qualität, um dir einzigartige und langlebige Produkte anzubieten.
Woher beziehe handmade4dogs die Rohstoffe?
Wir beziehen unsere Rohstoffe ausschließlich aus der Europäischen Union. Das Leder stammt ausnahmslos aus Italien.
Unsere Häute sind ausnahmslos REACH-konform. (REACH-konformes Leder erfüllt die strengen EU-Richtlinien der REACH-Verordnung. Das bedeutet, dass bei der Gerbung, Färbung und Veredelung auf gesundheits- und umweltschädliche Chemikalien verzichtet wurde)
Sind die Handmade4dogs Produkte sicher für meinen Hund?
Die Sicherheit deines Hundes steht für uns an erster Stelle. Alle Materialien unserer produzierten Hundeprodukte werden sorgfältig ausgewählt und sind von hervorragender Qualität.
Als Produzent unterliegen wir selbstverständlich auch dem Tierschutzgesetz.
Wie lange dauert der Versand meiner Handmade4dogs Bestellung?
Die Versanddauer variiert je nach Produktionsdauer und Zielort. Normalerweise dauert die Produktionszeit zwischen 7 – 10 Werktagen. Die Lieferzeit innerhalb von Österreich zwischen 1 bis 3 Werktagen, innerhalb der EU zwischen 2 und 5 Werktagen.
Internationale Lieferungen können je nach Land und Zollabfertigung länger dauern. Nach der Bestellung erhaltet ihr eine Bestätigung mit einer Tracking-Nummer, damit ihr den Status eurer Lieferung verfolgen könnt.
Ist eine persönliche Beratung möglich?
Selbstverständlich! Da unsere Produkte in reiner Handarbeit entstehen und jede Maßanfertigung individuell ist, beraten wir Sie gerne persönlich. Um einen Rückruftermin zu vereinbaren, nennen Sie uns bitte einfach Ihren Wunschtermin über unser Kontaktformular. Wir rufen Sie zum vereinbarten Zeitpunkt gerne zurück, um alle Details zu Ihrem Wunschprodukt gemeinsam zu besprechen.
Kann ich meinen Handmade4dogs Artikel zurücksenden oder umtauschen?
Nein! Da dein bestelltes Produkt individuell für deine Fellnase angefertigt und produziert wird, musst du genau auf die Übermittlung deiner Daten, wie Texte und Maße achten, denn ich kann dafür keine Haftung übernehmen und somit keine maß gefertigten Produkte zurücknehmen.